Sobre nosotros

SoyFixio Chat Hub es una plataforma de mensajería omnicanal diseñada para equipos de soporte al cliente. Unifica WhatsApp Business API, Instagram Direct y Messenger en una sola bandeja, con IA nativa que responde automáticamente y escala a agentes humanos cuando es necesario.

SoyFixio Chat Hub está diseñado para comunicaciones de utilidad: soporte técnico, seguimiento de pedidos, confirmación de citas y postventa. Nunca para marketing masivo ni spam.

SoyFixio Chat Hub es un producto de marca de JCREPARACIONES, empresa colombiana constituida y registrada bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Cali

JCREPARACIONES es el titular legal de la aplicación de Meta asociada al Servicio y es responsable de todas las obligaciones de tratamiento de datos, cumplimiento normativo y relaciones contractuales con los usuarios.

Creemos que las pequeñas y medianas empresas merecen las mismas herramientas de comunicación que las grandes corporaciones. SoyFixio Chat Hub democratiza el acceso a IA de nivel enterprise para equipos de soporte — sin necesidad de grandes infraestructuras ni equipos de ingeniería.

SoyFixio Chat Hub es un proveedor de soluciones de negocios (BSP) que usa las APIs oficiales de Meta Platforms, Inc. para:

• WhatsApp Business API — envío y recepción de mensajes de texto y multimedia.
• Instagram Graph API — gestión de mensajes directos en Instagram.
• Messenger Platform API — gestión de conversaciones en Facebook Messenger.

El acceso a estas APIs está sujeto a los Términos de la Plataforma de Meta y a las Políticas para Desarrolladores de Meta.

Para más información sobre la empresa o el producto: hola@soyfixio.com
Para asuntos legales: legal@soyfixio.com

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