WhatsApp Business API oficial · Instagram · Messenger · Telegram

Atención al cliente omnicanal con IA, desde WhatsApp

Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram. La IA responde automáticamente y escala a tu equipo cuando el cliente necesita ayuda real.

Sin tarjeta de crédito·500 conversaciones gratis·Configuración en 2 minutos
5
Canales integrados
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Email
70%
Automatización con IA
Consultas resueltas sin intervención humana
< 2 min
Tiempo de setup
Desde conectar WhatsApp hasta responder
Meta ApprovedGDPR CompliantAES-256 CifradoWhatsApp Business APISLA 99.9%

Así se ve en acción

Una bandeja real donde convergen todos tus canales. La IA responde, tu equipo supervisa.

Empieza en 3 pasos

Sin integraciones complejas. Sin código. Sin tarjeta de crédito.

1

Conecta WhatsApp

Vincula tu WhatsApp Business API en 1 minuto. También puedes conectar Instagram, Messenger, Telegram o Email.

Sin código · Meta-approved · Multi-canal
2

Invita a tu equipo

Agrega agentes, define roles y configura horarios de atención. La IA entrena automáticamente con tu conocimiento.

Roles ilimitados · Asignación automática · Horarios por inbox
3

Responde desde una bandeja

Todos los mensajes llegan a una sola bandeja. La IA responde el 70%. Cuando necesita ayuda, escala a un humano.

IA + humanos · Notas internas · Templates rápidos

¿Para qué tipo de negocio?

Enfocado en soporte al cliente y comunicaciones de utilidad — nunca marketing masivo.

Soporte técnico

Resuelve consultas, gestiona garantías y coordina visitas técnicas directamente por WhatsApp.

Seguimiento de pedidos

Informa el estado de entregas y gestiona devoluciones automáticamente.

Citas y reservas

Confirma, reprograma y recuerda citas a tus clientes sin que ninguna se pierda.

Postventa

Acompaña al cliente después de la compra, recopila feedback y construye lealtad.

Todo lo que tu equipo necesita

Sin apps adicionales. Sin cambiar de pestaña.

IA que escala a humanos

Claude responde automáticamente. Cuando el cliente necesita ayuda real, transfiere al agente con contexto completo.

Bandeja unificada

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y Webchat en un solo lugar. Sin cambiar de app.

Equipo colaborativo

Asignación automática round-robin, notas internas y estados de conversación.

Analytics en tiempo real

Tiempos de respuesta, volumen de mensajes, tasa de automatización y más.

API pública

Integra SoyFixio con tu CRM, ERP o cualquier sistema mediante nuestra API REST.

Compliant con Meta

Opt-in/opt-out nativo, ventana de 24h respetada, datos cifrados y política de privacidad.

Planes que crecen contigo

Comienza gratis con 500 conversaciones. Escala cuando tu negocio lo necesite.

Starter

$29/mes
  • 3 inboxes
  • 5.000 conversaciones
  • 1 bot IA
Popular

Growth

$79/mes
  • 10 inboxes
  • 25.000 conversaciones
  • 5 bots IA
  • CRM + Analytics

Scale

$199/mes
  • Inboxes ilimitados
  • Conversaciones ilimitadas
  • API pública
  • SLA 99.9%

Seguridad y cumplimiento

Compliant con las políticas de Meta

Opt-in y opt-out nativos. Ventana de 24h de WhatsApp respetada con bloqueo visual en el compositor. Datos cifrados con AES-256. Eliminación de datos bajo pedido conforme al GDPR.

✓ Opt-in/out automático✓ Datos cifrados AES-256✓ Política de privacidad✓ Data deletion callback

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a lo que más nos preguntan.

No. SoyFixio es una plataforma B2B para atención al cliente. No permitimos spam masivo. Cumplimos estrictamente con las políticas de Meta: opt-in obligatorio, ventana de 24h respetada y bloqueo visual en el compositor cuando expira.

¿Esto es para hacer spam masivo por WhatsApp?

No. Puedes comenzar gratis con 500 conversaciones, 1 inbox y 1 bot de IA. Sin tarjeta, sin compromiso. Si necesitas más volumen, los planes pagos empiezan en $29/mes.

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No necesitas un desarrollador. Conectar WhatsApp toma 1 minuto con nuestro asistente guiado. Si ya tienes un número de WhatsApp Business API, lo conectas aún más rápido. Todo se hace desde la interfaz web.

¿Es difícil de configurar? ¿Necesito un desarrollador?

Sí. Implementamos opt-in/opt-out nativos, data deletion callback, políticas de privacidad públicas, seguridad AES-256 y subprocesadores transparentes. Todo documentado en nuestras páginas de /security, /trust y /privacy.

¿Cumple con las políticas de Meta para App Review?

¿Listo para optimizar tu soporte?

Conecta tu primer canal en minutos. Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso.

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